Agencia de marketing hotelero · España
España cerró 2025 con 366,7 millones de pernoctaciones hoteleras y 96,8 millones de turistas internacionales, según el INE. La demanda existe; lo que decide si tu hotel la aprovecha es quién se queda con cada reserva: tu web o Booking. Ayudamos a hoteles boutique, casas rurales y pequeños hoteles de costa, ciudad e interior a ganar visibilidad propia en Google y a convertir más visitas en reservas directas, sin comisión.
El mercado hotelero en España, con datos oficiales
Antes de proponer un plan de marketing digital a un hotel español miramos los números del sector, con su fuente. Estas son las cifras de 2025 que más pesan en la estrategia de un hotel independiente.
Los hoteles españoles registraron 366,7 millones de pernoctaciones en 2025, un 1,0 % más que en 2024 y nuevo máximo histórico, con una facturación media por habitación ocupada (ADR) de 127,7 euros, según la Encuesta de Ocupación Hotelera del INE. Las pernoctaciones de residentes bajaron un 0,2 %; las de no residentes subieron un 1,6 %.
España recibió 96,8 millones de turistas internacionales en 2025, un 3,2 % más. Reino Unido aportó 19,1 millones, Francia 12,8 y Alemania 12,0, según Frontur. El gasto total fue de 134.712 millones de euros, con los británicos a la cabeza, según Egatur. Si tu web solo está en castellano, no habla con la mayor parte de ese gasto.
Canarias concentró el 26,0 % de las pernoctaciones hoteleras de no residentes en 2025, Baleares el 23,8 % y Cataluña el 17,9 % (INE). Canarias vende invierno; Baleares y la Costa Brava, verano; Madrid, Sevilla o Bilbao combinan ocio, congresos y viaje de empresa; el interior y el Camino de Santiago viven de puentes y fines de semana.
Exceltur estima el PIB turístico de 2025 en 218.459 millones de euros, un 2,5 % de crecimiento real y el 13,0 % de la economía española, en su informe Perspectivas Turísticas n.º 95. Cada búsqueda de «hotel en» cualquier destino está disputada por cadenas, OTAs y apartamentos.
Semana Santa, julio y agosto, el puente de diciembre, Navidad y los festivos autonómicos marcan los picos del turismo nacional. A eso se suman las Fallas, la Feria de Abril o San Fermín, que llenan una ciudad durante días concretos. Las campañas se planifican antes de cada ventana, no cuando ya ha empezado.
Canales de venta en España
La mayoría de hoteles independientes que conocemos no tiene un problema de demanda, sino de reparto de canales. Antes de proponer nada, analizamos por dónde entra hoy cada reserva y cuánto cuesta de verdad, con la comisión efectiva y no la nominal.
Booking es la OTA dominante para el hotel independiente español. Desde que la Comisión Europea la designó guardián de acceso bajo la Ley de Mercados Digitales, Booking.com eliminó las cláusulas de paridad para el Espacio Económico Europeo: los alojamientos pueden fijar libremente precios y condiciones dentro y fuera de la plataforma, incluida su web, según la ficha oficial de la Comisión Europea y la propia Booking.com. Es la mayor ventaja que ha tenido la venta directa en años, y pocos hoteles pequeños la están usando.
En muchas ciudades y zonas de costa, la vivienda de uso turístico compite directamente con el hotel pequeño. Tu ventaja está en lo que un piso no ofrece: recepción, limpieza diaria, desayuno, atención y la seguridad de un establecimiento con licencia hotelera.
En hoteles vacacionales de costa e islas, los turoperadores siguen siendo un canal relevante, con cupos y tarifas negociadas. No proponemos romper con ellos, sino equilibrar el mix con más venta directa.
El viajero compara en Google Maps y en los precios que Google muestra junto a la ficha del hotel. Si tu precio directo no aparece ahí, la reserva se la queda la OTA que sí aparece. Hay una vía gratuita y otra de pago: te explicamos la primera en enlaces de reserva gratuitos de Google y la segunda en nuestra página de Google Ads para hoteles.
El alojamiento hotelero tributa al tipo reducido del 10 % de IVA (Ley 37/1992, artículo 91), y en comunidades como Cataluña o Baleares existe además un impuesto sobre estancias turísticas por noche. Si tu web muestra un precio sin impuestos y Booking lo muestra todo incluido, el huésped cree que eres más caro aunque no lo seas. Mostrar el precio final evita esa fuga y las reclamaciones en el check-in.
Realidad operativa del hotel español
El marketing digital de un hotel en España no termina en el clic. Si la web no encaja con cómo funciona el hotel por dentro, la reserva directa se pierde en el último paso.
El Real Decreto 933/2021 obliga a hoteles, hostales, casas rurales y apartamentos a registrar los datos de cada huésped y comunicarlos al Ministerio del Interior en un plazo máximo de 24 horas. Desde el 2 de diciembre de 2024 ese envío se hace en la plataforma SES.Hospedajes, según La Moncloa. Un motor de reservas y un check-in online bien planteados recogen esos datos sin convertir la llegada en un trámite.
En España la ordenación turística es competencia de cada comunidad autónoma: categorías, placas, registro de empresas turísticas y las normas que limitan las viviendas de uso turístico varían de Andalucía a Galicia. En tu web, el número de registro y la categoría oficial son argumentos frente al apartamento sin licencia, no letra pequeña.
Castellano e inglés como base. A partir de ahí, según tu huésped real: francés y alemán en costa e islas, y la lengua cooficial cuando el cliente nacional la valora. Cada versión se construye con su propio SEO, no con un traductor automático sobre la página principal.
Qué incluye el servicio
Pylaris hace marketing digital exclusivamente para hoteles independientes. No gestionamos cadenas ni grandes grupos, y eso nos permite ajustar cada pieza del servicio al tamaño y al destino de tu establecimiento.
Web rápida en el móvil y en el ordenador, en los idiomas de tu mercado, con precio final visible y motor de reservas integrado. La desarrollamos desde nuestra agencia de diseño web para hoteles.
SEO local con búsquedas concretas: «hotel boutique en el barrio de Santa Cruz», «casa rural con piscina en Asturias», «hotel con encanto en Cadaqués». Más información en nuestra agencia SEO para hoteles.
Campaña de marca para que nadie se interponga entre tu nombre y tu web, campañas por destino y presencia en Google Hotel Ads con tu precio directo. Por qué empezar por la marca lo contamos en campaña de marca para hoteles.
Google Business Profile completo, reseñas respondidas en el idioma de cada huésped y campañas en Instagram y Facebook para escapadas, puentes y temporada baja. Detalle en Meta Ads para hoteles.
Un hotel de Canarias y uno de la Costa Brava no pueden tener el mismo calendario de campañas. Planificamos según tu temporada alta, tus puentes y tus mercados emisores, con el presupuesto concentrado en las semanas en que el viajero decide.
Medimos reservas del motor, consultas por formulario, teléfono y WhatsApp, además de impresiones y clics. Cada mes ves qué parte de tu venta es directa y cuánto te ahorras en comisiones.
Los precios de cada servicio están publicados en sus páginas: SEO, Google Ads, Meta Ads, diseño web y el Método Pylaris completo. Qué combinación te conviene depende de tus habitaciones, tu web, tus idiomas y tu destino. Lo definimos después del diagnóstico, que es gratuito.
Plan de trabajo
Cuatro etapas en orden, cada una con un entregable concreto. Tienes el detalle completo en Método Pylaris.
Revisamos tu web, tu ficha de Google, tus reseñas, tu paridad real entre web y OTAs y tu presencia en metabuscadores. Te pedimos datos de ocupación, ADR y reparto de canales. Sin esos datos no hacemos propuesta.
Definimos por qué un huésped debería elegir tu hotel y no el apartamento de enfrente: ubicación, edificio, gastronomía, trato personal. Ese mensaje se aplica en la web, en Google y en cada campaña.
SEO por destino, ficha de Google optimizada, idiomas según tu mercado emisor y campañas planificadas antes de Semana Santa, del verano o de la temporada de invierno en Canarias, no cuando ya han empezado.
Motor de reservas, ventajas para quien reserva directo, precio directo visible en Google y contacto con huéspedes anteriores. Si quieres profundizar, lee cómo reducir la dependencia de las OTAs.
Cómo trabajamos con hoteles en España
Entre España y Buenos Aires hay cuatro o cinco horas de diferencia según la época del año. Las reuniones por videollamada se fijan en tu franja de tarde; el resto del trabajo avanza por correo y un canal compartido.
Facturamos en dólares estadounidenses y los precios de cada servicio están publicados en sus páginas. La inversión en anuncios la pagas tú directamente a Google o a Meta, en euros y en cuentas a nombre de tu hotel. Las fotos las coordinamos con tu equipo o con un fotógrafo local.
Preguntas frecuentes
En el Espacio Económico Europeo, sí. Booking.com eliminó las cláusulas de paridad para los alojamientos del EEE tras su designación como guardián de acceso bajo la Ley de Mercados Digitales, y la Comisión Europea confirma que los hoteles pueden fijar precios y condiciones distintos en su canal directo. Revisa igualmente tus contratos con turoperadores.
Todo el trabajo se hace en remoto, con reuniones por videollamada en tu franja de tarde. Solo necesitamos acceso a tu web, a tu ficha de Google y a los datos de reservas. Facturamos en dólares, con los precios publicados en cada página de servicio.
En muchos casos, sí. Permite que tu precio directo aparezca junto al de las OTAs cuando alguien busca tu hotel por su nombre. Necesita un motor conectado y seguimiento mensual del coste por reserva. Antes de pagar, activamos los enlaces de reserva gratuitos de Google.
En castellano e inglés como base. Reino Unido, Francia y Alemania fueron los tres mayores mercados emisores de 2025 según Frontur, así que en costa e islas suelen hacer falta francés y alemán. En Cataluña, Galicia, el País Vasco o Baleares conviene valorar también la lengua cooficial.
Destacando el servicio y la legalidad: recepción, limpieza, desayuno, categoría oficial y número de registro visible. Y siendo fácil de reservar: precio final con IVA y tasas, fotos reales y respuestas rápidas por WhatsApp o correo.
La comunicación al Ministerio del Interior la hace tu PMS o tu software de check-in, no la web. Lo que sí hacemos es diseñar el proceso de reserva y el check-in online para recoger los datos que exige el Real Decreto 933/2021 sin fricción, de forma que el huésped llegue con el trámite resuelto.
Los cambios en la ficha de Google y en campañas se notan en semanas. El SEO tarda más, normalmente varios meses. No prometemos cifras ni posiciones: cada mes te enseñamos qué ha cambiado y cuál es el siguiente paso.
Siguiente paso
Cuéntanos dónde está tu hotel, cuántas habitaciones tiene y cómo vendes hoy. Te respondemos con un diagnóstico inicial gratuito y una propuesta concreta. Solo incorporamos tres hoteles nuevos al mes, para dedicar a cada uno el tiempo que necesita.
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